2018年2月16日金曜日

レンジフードの故障 TOTOの延長保証にはいっていて良かった!!

我が家のキッチンはTOTOのシステムキッチン(CJシリーズ)です。


この家に入居以来快適にキッチンを使っていたのですが、もうすぐ使い始めて3年になるシステムキッチンにトラブルがあり、修理を依頼しました。

今日はその時のことを記事にしていきたいと思います。


レンジフードがある日突然動かなくなる


先月のある日、夕ご飯を作ろうとレンジフードの照明のスイッチを押したら、照明のあたりがフラッシュのようにピカッと強く光り、その後点灯しなくなってしまいました。


電球が切れたのかなと思ったのですが替えの電球がなかったので、そのまま料理をしようとコンロに火を点けたのですが…

あれ、コンロと連動して動くはずのレンジフードの換気扇が動かない…

連動が上手くいかないのかなぁと手動の操作ボタンを押すも、うんともすんとも動かない…


その他のボタンをいろいろ押してみましたが、どのボタンも全く反応しなくなってしまいました(>_<)


TOTOさんに修理を依頼


レンジフードが使えないのはとても困るので、翌日TOTOさんの修理受付センターに電話しました。

我が家は入居してすぐの時に、TOTOさんの延長保証に入っていたのでそのことをオペレーターの方に伝えると、無料で対応してくださるというので一安心。

そして3日後に修理担当の方が来てくださることになりました。

スピーディーな対応にありがたいと思っていたのですが、その後に実際に訪問される修理担当の方から電話がありました。

症状から考えると基盤の交換が必要になり、その基盤を取り寄せるのに時間がかかるとのこと。

我が家は共働きのため対応できる日が限られていることもあり、結局2週間後の修理になってしまいました。。。

それから修理の日までは油を使う料理はなるべく避け、鍋料理ばっかり食べていました。夫が鍋好きで良かった(^^;)


レンジフード修理当日


修理の方は2名で来られました。作業時間は30分~45分位だったでしょうか…

レンジフードを底面側から一部分解して、基盤や配線コードを交換していました。

そして無事に修理完了しました(^^)

気になったので、もし延長保証に入っていなかったら修理代金はいくらになりましたか?と、修理担当の方に聞いてみました。

今回交換した部品だけでも3万円以上して、さらに作業代と訪問代などもかかります・・・でもまだ3年以内の故障なので全額は頂くことはないと思いますが・・・
と言っていました。

はっきりとした金額は教えてもらえませんでしたが、延長保証の料金よりかは高くなっていたのは確実みたいです。

トラブルがないことが1番ですが、延長保証に入っていて良かったです。


TOTOさんの延長保証とは


TOTOさんの延長保証は、引き渡しから3カ月以内に申し込みをして保証料金を払うと、1年のメーカー保証が5年、もしくは10年保証になる制度です。

ちなみに私が申し込んだ時は10年保証はなく、5年保証までしかなかったのでこれから入れる人は選択の幅が広がりますね(^^)

システムキッチンだけではなく、トイレやシステムバス、洗面台なども保証制度があります。

保証料や加入方法などの詳しい情報はTOTOさんのこちらのページをご覧ください。→延長保証制度のご案内


レンジフードの照明をLED化


レンジフードが故障した瞬間に、照明に使用しているミニクリプトン電球の一つがショートし切れてしまったので交換することにしました。

近所の電気屋さんで電球を見てると、ミニリプトン電球型に近いLED電球が沢山並んでいました。

以前住んでいた賃貸の照明がダウンライトでミニクリプトン球を沢山使用していたので、度々交換が必要になるのが面倒に感じ、LED化できないかと商品を探した時は見つけられずにあきらめたのに、時代は変わったのですね(^^;)

お値段は張りますが長寿命で省エネ、交換の手間が減ることを考えると充分もとは取れると思うので、LED電球にすることにしました。

我が家はこの電球にしましたが、皆さんのお家に対応しているかはご確認ください。


明るさが心配でしたが、以前と遜色なく使えているので良かったです。

何年もってくれるか楽しみです。


<追伸1>

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